系统遇到bug

系统遇到bug

一、浏览器问题

请确保你的浏览器版本满足下面表格中的条件。

浏览器 最低支持版本
Safari / iOS 15 (2021-09-20 后)
Chrome / Edge 84
Firefox 90

遇到系统 BUG 先看看自己用的是什么浏览器,本平台不推荐使用国产浏览器(3某0、腾某、搜某等浏览器),因为此类浏览器的内核版本与本平台用到浏览器 API 有许多不兼容的地方,导致系统出现 BUG。

二、报错提示

1.Something went wrong. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.

报错解读:服务器出现或者网络超时所导致的

解决方案:一般刷新重试即可解决此问题。

2.random_examples

![](https://claude-docs.mygptmeta.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F4222681713-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-x-prod.appspot.com%2Fo%2Fspaces%252F6j84Wi6i7VG7a9PD7l2Z%252Fuploads%252FCxjYZsHaI3SkCBM9pxgw%252Fimage.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Db0df689e-82b9-4687-8f6e-4744ba959adf&width=768&dpr=4&quality=100&sign=4df84f5b&sv=1)

在使用过程中,如果远程连接Claude官网时偶尔出现红色报错信息,这是正常的情况,请忽略报错,放心继续使用即可。我们正在努力解决这个问题,防止此类BUG再次出现,感谢您的理解!

3.加载失败

如果遇到加载失败的情况,通常是由于浏览器缓存过多、负载过高或者不支持某些高级功能导致的。此时,只需将浏览器更换为Edge即可解决问题(不建议使用除了Edge和谷歌之外的国产浏览器)。

4.加载空白

如果加载一片空白,说明AI很可能错误生成了非HTML格式的文件,我在点击下载后发现,果真如此,仔细看AI的回答中发现,AI生成的是React组件,而非HTML文件。所以,这个时候,只需要再次发送提问,让AI改回HTML格式即可。

浏览器兼容性(旧文记录)

浏览器 最低支持版本
Safari / iOS 15+
Google Chrome 84+
Microsoft Edge 84+
Mozilla Firefox 90+
部分国产浏览器 不推荐

常见处理:刷新页面;换用 Edge;保存截图后联系客服并提供时间、浏览器版本、报错原文与复现步骤。


相关入口:服务入口 yun.blueshirtmap.com · 营销站 aicloud.mygptmeta.com · 商城 shop.blueshirtmap.com · 完整 GitBook:https://aicloud-docs.mygptmeta.com/ · 支持:fsy18706897280@gmail.com

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