系统遇到bug

一、浏览器问题

请确保你的浏览器版本满足下面表格中的条件。

浏览器	最低支持版本
Safari / iOS	15 (2021-09-20 后)
Chrome / Edge	84
Firefox	90

遇到系统 BUG 先看看自己用的是什么浏览器，本平台不推荐使用国产浏览器（3某0、腾某、搜某等浏览器），因为此类浏览器的内核版本与本平台用到浏览器 API 有许多不兼容的地方，导致系统出现 BUG。

二、报错提示

1.Something went wrong. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.

报错解读：服务器出现或者网络超时所导致的

解决方案：一般刷新重试即可解决此问题。

2.random_examples


在使用过程中，如果远程连接Claude官网时偶尔出现红色报错信息，这是正常的情况，请忽略报错，放心继续使用即可。我们正在努力解决这个问题，防止此类BUG再次出现，感谢您的理解！

3.加载失败

如果遇到加载失败的情况，通常是由于浏览器缓存过多、负载过高或者不支持某些高级功能导致的。此时，只需将浏览器更换为Edge即可解决问题（不建议使用除了Edge和谷歌之外的国产浏览器）。

4.加载空白

如果加载一片空白，说明AI很可能错误生成了非HTML格式的文件，我在点击下载后发现，果真如此，仔细看AI的回答中发现，AI生成的是React组件，而非HTML文件。所以，这个时候，只需要再次发送提问，让AI改回HTML格式即可。

浏览器兼容性（旧文记录）

浏览器	最低支持版本
Safari / iOS	15+
Google Chrome	84+
Microsoft Edge	84+
Mozilla Firefox	90+
部分国产浏览器	不推荐

常见处理：刷新页面；换用 Edge；保存截图后联系客服并提供时间、浏览器版本、报错原文与复现步骤。

---

相关入口：服务入口 yun.blueshirtmap.com · 营销站 aicloud.mygptmeta.com · 商城 shop.blueshirtmap.com · 完整 GitBook：https://aicloud-docs.mygptmeta.com/ · 支持：fsy18706897280@gmail.com